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报告异常&建言新策

创建日期 2023年11月27日,修改日期 2023年11月27日 作者:Feiron Iguista

INFO

再次感谢您选择使用LauncherX,并且还愿意来了解如何反馈问题和提出建议!

异常反馈

您有很多方法向我们反馈。一般来说,只要能与我们取得联系,那您就可以反馈问题。但是特定的方法有助于我们整理、记录和追踪问题,所以接下来我将依照我们推荐的顺序来列出一般可用的反馈方式。

使用Github(推荐)或Gitee上的LauncherX Issue Tracker (LXIT)

这类代码托管平台一般都有完备的Issue系统(您如果不知道这是什么的话,可以理解为:一个用于归纳问题和建议的反馈系统),我们团队中负责LauncherX者都会在您于此处提交issue时收到邮件提醒。

您提交的内容,首先必须满足以下两个条件:

  • 不能和其中现有的项目重复。如果您想要提交的内容已经有他人提交并且您想作出一些补充,请直接在他人已提交的issue下作出补充。
  • 不能是无意义的内容。我们有群聊供您大放异想天开之彩。

然后,希望您能够遵守以下约定,以让我们能有最高效的问题处理能力:

WARNING

翻译者请注意:这一段是援引自@CodingEric已经锁定的置顶issue:LXIT Submission Guidelines · Issue #1 · Corona-Studio/LXIT (github.com). 这些内容同样需要进行本地化。

【 LXIT是LauncherX的问题追踪计划。 请所有参与测试的人员务必严格遵循以下规程,否则您的请求可能不会受到回应。

对于问题报告,需要:

  • 系统信息
  • 复现步骤

对于新功能请求,需要:

  • 功能描述
  • 引入原因
  • 如果可能,绘制用户界面示意图或者程序流程图

我们不明确规定issue的格式,您也可以同时将多个问题/功能请求写入至同一个issue中。标题不重要,但最好能简明概括问题。

以下issue不被允许:

  • 没有实质性内容
  • 使用过激语言等其他恶意行为

感谢您的参与! 】

前往Issue Tracker:

通过KOOK或Discord频道(暂未创建)反馈

您可以在很多地方找到我们更新的服务器邀请。一般而言,您在加入并通过验证之后,需要在频道的列表中寻找类似于:【反馈】LauncherX 的文字频道。

但是! 您必须遵守以下的格式进行反馈。与此同时,和上一条一样,无意义的、重复的内容不能提交。如果您想要补充说明已存在的问题,请找到它并点击回复。

格式示范:

简述:界面动画卡顿
版本:(请在设置-关于 中找到出现问题的LauncherX版本。)
详细:在切换界面的时候动画总是一卡一卡的。
环境信息:macOS 13.1 arm(系统版本,系统架构。请注意:如果您在使用架构不正确的构建,则请不要发送这条反馈,除非正确的构建中也有这个问题。)  | 开启了低电量模式(补充一些您觉得可能造成问题的情况,比如您当前的内存占用率?您是否在使用第三方杀毒软件?)
复现步骤:(请使用序号标注尽可能详细的导致问题再次出现的步骤。)
邀请链接:

(非常不推荐的方法) QQ私聊 > QQ群内反馈 > 发邮件

WARNING

不是不行,但是整理起来真的很麻烦,而且有很大概率会忘记。并且,您的建言贡献不会被记录,而是随着时间与聊天记录流过而被遗忘。

在这些渠道进行反馈是效率十分低下的。虽然看起来好像能够获得我们第一时间的反应,但是整个流程是不清晰的。尤其是在群内反馈,单线程的消息流中随时可能会被其他人的闲聊扰乱,进而进一步对问题反馈带来干扰。不过无论如何,有格式的内容充足的反馈总是比混乱的反馈更好。


奇怪的方法:加入我们,手动修复

您如果觉得您“一眼看出了问题所在” 并且确信自己“有能力修复”,而且打算“长期地与我们一起创造些什么”,您随时可以加入审核群!审核群的群号:1040526762


另外, 哪些用于反馈的信息是有用的, 该如何获取有用的信息?

一般而言, 截图是非常直观的信息载体. 但是倘若能包含错误信息, 将会更好!

比如, 在「任务中心」的错误, 一般会包含被折叠的错误堆栈追踪. 您应该将它展开然后进行截图, 这样包含的信息是很全面的.

我们可能会需要您提供复现步骤或者是在您那边的LauncherX行为 (或者说, 症状), 这个时候或许需要您进行屏幕录制. 对于Windows 10或更新版本的用户, 如果您的系统没有被精简, 可以使用 XBox Game Bar的录制窗口功能 (参见: Xbox: 了解 Windows 上的 Game Bar ) ; 否则, 您可以使用QQ的屏幕录制. 对于macOS用户, 可以使用⌘ + ⇧ + 5 (command + shift + 5) 以进行屏幕录制. 对于Linux用户或其他无法使用上述录屏工具的用户, 可以下载OBS进行录制. (参见: 知乎: OBS录屏安装与简单使用方法)

倘若游戏发生了致命错误并退出, 仍然还有保留的日志窗口或错误分析窗口可供分析游戏错误. 那假如LauncherX发生了崩溃, 一般也只有macOS会有系统级别的错误报告弹窗了, 在哪里寻找错误报告呢? 请阅读: 如何找到更全面的日志文件

一般而言, 我们不强求一般用户向我们详细反馈问题. 但是我们希望热心市民能够提供重要且充足的错误信息, 一方面帮助我们改进LauncherX, 另一方面我们可以帮助您解决问题. 目前, 发现并最先报告恶性bug的用户将有机会受邀加入内测 !

功能建议

实际上,您可以在标明“这是一条建议”的基础上,像反馈问题一样提交您的建议。

一般而言,您需要:

  • 尽可能详尽地描述您希望添加的内容
  • 如果可能的话,请绘制示意图。可以在截屏的基础上圈圈点点,也可以制作框架图、甚至是原型设计(这样您或许会收到加入我们的邀请!)
  • 阐述您为什么想要这些
  • 最重要的:您需要在标题注明这是建议!比如:把“【建议】” 放在标题的开头。

TIP

再次感谢您对项目的付出!

使用 MIT 协议发行,喜欢我们的工作的话就给我们点一个 star ⭐ 吧!